Retours et Échanges
Chez TANIT, nous souhaitons que vous aimiez vos soins naturels. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner vos produits non ouverts dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet.
Initier la demande
Contactez notre équipe de support client par e-mail avec votre numéro de commande et le motif du retour pour recevoir votre autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les produits sont bien protégés pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier les produits
Apposez l'étiquette de retour fournie ou envoyez le colis à l'adresse indiquée par notre service client via le transporteur de votre choix.
Recevoir le remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
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Free Returns
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